A- L'offre proposée

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Netflix est un serveur hébergeant des films et des séries. Il donne accès à ce catalogue en échange d'un abonnement mensuel. Il existe divers tarifs :

 

 

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Ces abonnements peuvent être résiliés a tout moment par le client (sans abonnement). Le prix de l'offre varie en fonction de la qualité et du nombre d’écrans demandés. Netflix doit savoir adapter ses offres en fonction,de chaque pays puisqu'il se soumet a la législation en matière d'audiovisuelle. Il n'a donc pas accès à tous les films et se heurte au problème des droits cinématographiques et des lois déjà mise en place. Il doit aussi faire face à la concurrence déjà existante de chaque Pays comme Canal play en France.

Grâce aux produits et son catalogue riche et varié Netflix a fait ses premiers pas en France avec 3598 programmes.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

La plateforme compte désormais 262 séries exclusives. Canalplay compte lui un peu plus de 10000 programmes dont seulement 73 séries en exclusivité,selon les chiffres publiés en octobre 2016.

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C'est un des atouts de Netflix celui-ci s'est adapté en proposant du nouveau contenu qui répond aux demandes des utilisateurs (ex:house of cards qui réuni un contexte fortement demandé et un acteur particulier Kevin Spacey).Comparé à ses concurrents déjà implantés en France : la société produit donc des programmes inédits, destinés en priorité à ses abonnés. Demandés dans le monde entier, téléchargés illégalement tout comme Breaking Bad et Walking Dead de la télé traditionnelle, les séries Netflix sont saluées par le public et la critique. House of Cards, Orange is the New Black ou Narcos constituent la fierté du service vidéo, lui qui prépare en ce moment avec Marvel ou encore Disney des séries exclusives ou de nouveaux épisodes du dessin animé Le bus magique. Netflix installe son siège européen au Luxembourg avant un prochain départ aux Pays-Bas, le service ne reste pas moins soumis à la loi française pour tous les abonnements sollicités sur notre territoire. En somme Netflix doit respecter la règle imposée au secteur de la SVOD en matière de films et série. Netflix passe de nombreux accords avec des producteurs variés afin d'enrichir le plus possible leur offre et le catalogue des abonnés.

 

 

B- Les technologies engagées 

 

 

Netflix fonctionne sur la base de flux vidéo à la demande. La technologie de la svod dépend totalement du streaming, le «streaming» signifie de pouvoir regarder une vidéo grâce à internet en direct ou en différé. L’utilisateur doit donc posséder une bonne connexion internet ainsi qu'un bon débit afin de pouvoir profiter pleinement de son offre. Netflix utilise donc cette technologie afin de pouvoir proposer leur contenu.

Netflix a révolutionné la VoD en la changeant en svod qui correspond à un service payant mensuel au lieu de payer pour avoir accès a une oeuvre dans un temps limité. Le concept a parfaitement fonctionné au États Unis et s'est étendu dans le monde entier.

Il existe plusieurs manières de profiter de la sVoD. Différents types de sVoD sont aujourd'hui disponibles, soit via Internet (sites web de contenus) soit directement depuis le décodeur TV de votre fournisseur d’accès. Netflix a passé un accord avec les leaders de la télé afin d'inclure l'offre Netflix et la placer devant ses concurrents. On peut donc maintenant accéder à Netflix directement sur la télévision (sur les dernières box uniquement).

Netflix utilise une grande partie de son revenu pour produire. La société a un service de développement et technologie qui prend une partie de la recette afin d'innover et de rester compétitif sur le web. L'entreprise va voir son service de D&T investir afin d'améliorer la qualité de l’expérience des utilisateurs.

 

La société utilise aussi de nombreux questionnaires afin de pouvoir orienter les abonnés sur des séries et films qui leur correspondent. le questionnaire se repose sur un algorithme qui permet de contrôler et de recueillir un nombre d'informations  sur l'utilisateur. Dès l'inscription,le site sait déjà qu'elle est notre tranche d'age et va étudier les premiers déplacements sur le site.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Le surnom “netflic” en France fait référence a cette algorithmes qui contrôle le site. Celui ci consiste à demander à l’utilisateur son avis sur les séries et de l'encadré dans ses choix grâce a une personnalisation de son contenu, certains utilisateurs n’adhèrent pas à cette politique. Toutefois elle permet de pouvoir regarder des programmes qui nous correspondent et de pouvoir enchaîner les séries et films et toujours en vouloir plus. La société est de plus en plus friande de la personnalisation et ce service y répond parfaitement.

La plateforme va essayer de trouver des programmes qui pourraient correspondre au goût de l'utilisateur, en se servant de ses données , ainsi que ses recherches et visionnages sur le site. celui-ci va donc pouvoir continuer d’accéder a un contenu qu'il apprécie. L'usager ne va donc pas avoir à chercher des idées de films ou série à regarder et va suivre la sélection réalisé par l’algorithme.

 

 

c- Le modèle économique 

 

 

Netflix est une entreprise qui a une politique économique aggressive. C’est à dire que celle-ci investit un maximum dans des productions et la recherche de nouveauté. Le PDG Reed Hasting a fait évoluer son entreprise a travers le monde et est maintenant la seule société de SVOD à être implanté dans presque tous les pays du monde.

Toutefois la boite se heurte à des concurrents dans chaque pays comme par ex:en France avec Canal Play. Netflix va se servir de son catalogue qui puise des œuvres cinématographiques dans chaque nation afin de lutter contre ses concurrents. Netflix est arrivé en France avec beaucoup moins de films et séries que Canal Play.

 

La société a réussi à dominer ses principaux concurrents. Pour cela elle s'est lancée dans la production de série originale qui était basée sur les choix des utilisateurs par ex Netflix : House of cards est réalisé grâce à un cadre,un personnage principal et un contexte qui était demandé. C'est la même chose pour Narcos qui est maintenant devenu une de leurs séries emblématiques.

Netflix a eu l’idée ingénieuse de mettre à profit les avancées sur les téléphones/tablettes pour lancer leur application. Ils ont donc forcé leur concurrent Canal Play,HBO,Amazon) à mettre a disposition les mêmes services. Le PDG a lui même dit que la France est un enjeu majeur de l'implantation de Netflix dans le monde,puisque le pays est celui avec la plus grande concurrence et la meilleure avancée audiovisuelle. puisque la concurrence dans le pays est telle,qu'ils doivent se concentrer principalement sur ce front sans toutefois abandonner les autres pays.

Le fait de percevoir des recettes sur les abonnements mensuels les dispensent de chercher des sponsors afin de mettre de la pub sur leur site. Ce qui n'est pas le cas des plateformes de téléchargements illégaux dont le fonctionnement repose la dessus. Cet autre modèle est tout de même un fort concurrent puisqu'en France, 1 français sur 4 préfère télécharger que payer une œuvre. Les industries telle que la SACEM et autres espèrent donc mettre en avant ces nouveaux modèles afin de continuer à faire vivre l'industrie musicale avec Deezer/apple music et cinématographiques avec Netflix/canalplay.